Gibt es noch ehrliche Zahnärzte ?
Samstag, November 7, 2009
Das werden sich sicherlich viele Menschen in Deutschland fragen, aufgrund eigener Erfahrungen beim Zahnarzt. Dazu
kommt noch, daß sehr viele Patienten Angst vor einer Behandlung beim Zahnarzt haben, einige von diesen Zahnpatienten
sogar an einer Dentalphobie leiden. Stellt man in seinem Bekannten- oder Freundeskreis über die Frage, ob derjenige einen
guten Zahnarzt empfehlen könne, hört man meistens die Antwort “Ich habe zum Glück endlich mal einen vertrauensvollen
und guten Zahnarzt gefunden, nach zahlreichen Zahnarztwechseln. Geh da mal hin, den kann ich dir wärmstens empfehlen,
weil er auf dich eingeht, dir genau zuhört und alle genau über die Behandlung erzählt”.
Besonders interessant und ärgerlich ist es für den Patienten nach einem Wechsel zu hören, daß seine Zähne nicht korrekt
fachmännisch behandelt wurden. Nach einem Wechsel wird dann vom neuen Zahnarzt beispielsweise festgestellt, daß:
- Zahnersatz wie Zahnkrone sitzt zu locker
- Zahnfüllung unsauber eingesetzt
- Zahnfüllung im Frontbereich hat eine andere Farbe als die umliegenden natürlichen Zähne
- Zahnkrone drückt und paßt nicht
- Zahnfleischentzündung nicht entdeckt und unbehandelt
- Karies wurde übersehen
- Natürliche Zahn überflüssig viel aufgebohrt
- Zahntaschentiefe bedenklich
- Keine Aufklärung über die Möglichkeiten zu Zahnersatz
- Zahn wurde zu schnell gezogen, obwohl unnötig
- Zahnimplantate zu früh gesetzt
- Freiliegende Zahnhälse unbehandelt
- Zahnschmerzen wurden nicht gestillt
- Keine verständliche Erklärung zu Behandlung und Kosten
- Zahnersatz zu teuer
Man muß sich einfach mal fragen, warum es schon einige Bewertungsportale zu Zahnärzten im Internet gibt. Sehr viele
Patienten sind leider nicht immer zufrieden mit Ihrem Zahnarzt und sparen sich daher den Gang zu einer notwendigen
Kontrolluntersuchung. Idealerweise sollte alle sechs Monate eine Kontrolluntersuchung beim Zahnarzt durchgeführt
werden, um eventuelle Zahnerkrankungen rechtzeitig vorzubeugen und gegebenfalls fachgerecht zu behandeln. Hierzu muß
erwähnt werden, daß seitens der gesetzlichen Krankenversicherung der finanzielle Zuschuß im Vergleich zu früheren
Jahren deutlich geringer ausfällt, wodurch der Zahnpatient umso mehr auf seine Zahngesundheit zu achten hat. Bei
Zahnersatz wie Zahnkronen, Zahnimplantate oder Zahnbrücken können die Kosten je nach Material und Umfang schnell sehr
hoch sein.
Es gilt sicherlich zu sagen, daß die Zahnärzte durch die Einsparungen der Bundesregierung und somit durch die gesetzlichen
Krankenkassen verstärkt auf Ihren Umsatz achten müssen. Es ist neben der Zahnmedizin vielen Menschen bekannt, daß durch
Einsparungen in Gesundheitswesen die Folgen so gravierend sind, daß Zahnärzte nicht mehr viel Zeit haben, ihre Patienten
zufriedenstellend zu beraten und behandeln. In einigen Dokumentationen wurde schon berichtet, daß Privatversicherer immer
besser von Ärzten behandelt werden, als gesetzliche Versicherer. Die Zahnmedizin wird auch so zur Zweiklassengesellschaft,
so daß sich bald nur noch Gutverdiener schöne und gesunde Zähne leisten können.
Es gibt sicherlich noch viele ehrliche Zahnärzte, aber der finanzielle Druck für die Zahnmediziner ist ganz erheblich.
Der Zahnarzt kann allerdings seinen schlechten Ruf, den er bei einigen Zahnpatienten einfach hat, durch bestimmte Maßnahmen
entgegenwirken. Der Zahnarzt kann einen besseren Ruf erlangen,:
- wenn er sich mehr als Unternehmer sieht und versucht, seine Kunden (Patienten) zu binden
- wenn er mehr auf die kommunikativen Mittel wie das Internet setzt für Erreichbarkeit und Infos
- wenn er nicht nur auf seine bestehende Patienten wartet, sondern sie proaktiv kontaktiert und nach möglichen Problemen fragt
- wenn er Infoabende bzw. interessante Events für seine Patienten anbietet
- wenn er sich konkret auseinandersetzt, warum viele Patienten wechseln
Es gibt sehr viele Zahnarztpraxen, aber viele von denen sehen aus, als seien diese mehr als 20 Jahre alt. Und wenn man
die hochmodernen neuen Praxen sieht, dann weiß der Patient gleich, hier sind nur Privatversicherte gern gesehene Patienten.
Als Fazit läßt sich sagen, daß man als Patient nicht selbst einschätzen kann, ob der Zahnarzt ehrlich oder unehrlich ist.
Die Konkurrenzsituation bei den Zahnärzten ist sicherlich gewaltig, da viele von den Praxen gucken müssen, wie sie durch
das aktuelle Gesundheitswesen der Bundesregierung noch ihren Lebensunterhalt verdienen können. Für den Patienten ist aber
mit Sicherheit wünschenswert, daß Zahnärzte ihre Patienten einfach mehr respektieren und unmisverständlich über bestimmte
Zahnbehandlungen aufklären. Die Zahnärzte sollten ihre eigenen Sinne schärfen mit der Frage “Wie kann ich meine Patienten
so zufriedenstellen, daß sie wieder kommen?”
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