Die in Deutschland führende Fondsplattform ebase kooperiert mit dem Web 2.0-Unternehmen WhoFinance GmbH. WhoFinance bietet seit September 2007 die erste unabhängige Such- und Bewertungsplattform für Finanzberater an. Durch die Zusammenarbeit können sich die an ebase angeschlossenen mehr als 70.000 Vermittler dem Urteil der Kunden im Web 2.0 stellen.
„Mehr Qualität, Transparenz und Kundenorientierung stehen im Mittelpunkt des wichtigsten Trends in der Finanzberatung. Mit WhoFinance können sich qualifizierte Berater im Wettbewerb um das Vertrauen der Kunden profilieren", erklärt Rudolf Geyer, Sprecher der ebase-Geschäftsführung. „Die Zusammenarbeit passt sehr gut zu unserem Selbstverständnis. Wir haben stets Kundennutzen und Beraterinteressen gleichermaßen im Auge behalten. Daher sind an unsere Fondsplattform auch mehr als 70.000 aktive Vermittler angeschlossen", so Geyer weiter.
Schon heute vertraut eine große und schnell wachsende Zahl von Verbrauchern bei unterschiedlichsten Produkten und Dienstleistungen auf unabhängige Nutzerbewertungen im Internet.
„WhoFinance überträgt diese Entwicklung auf die Finanzberatung:
Kommentare, Bewertungen und Empfehlungen von Verbrauchern für Verbraucher – authentisch und damit vertrauensbildend", erläutert Klaus-Jürgen Baum, Geschäftsführer und Mitgründer von WhoFinance, die Grundidee der Internetplattform. Bestätigt wird dies durch eine aktuelle Nielsen-Studie, laut der rund 78 Prozent der Befragten Kundenempfehlungen mit Abstand am meisten vertrauen. Das Web 2.0 wird damit zur wichtigsten Informationsquelle überhaupt.
Für Vermittler ist der Zugang zu WhoFinance denkbar einfach: Sie registrieren sich mit allen Detailinformationen und ihren Dienstleistungskatalogen in der Datenbank – und können anschließend von Kunden, die sie beraten haben, bewertet werden. „Berater, die über viele Empfehlungen auf WhoFinance verfügen, werden automatisch neue Interessenten gewinnen", erklärt Baum den Hauptnutzen für Finanzdienstleister. Zudem können die Berater selbst ihre Bestandskunden um faire und aussagekräftige Bewertungen auf WhoFinance bitten – und nutzen damit das Grundprinzip erfolgreichen Empfehlungsmarketings mit den Mitteln und der Reichweite des Internets.